运费险拒赔的原因有哪些?
运费险拒赔申诉是否有用,需要看是什么原因造成的拒赔:
1、物流信息有误造成的拒赔,那么可以修改之后再重新申请理赔,或者申诉解决;
2、如果是重复理赔造成的拒赔,一般是无法申诉成功的,因为只走一次物流,就只能赔付一笔;
3、如果是因为交易行为异常拒赔,不是虚假交易的话是可以申诉的,工作人员审核之后即可重新赔付。
淘宝运费险拒赔怎么解决?
运费险主要分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)。买方若在购买商品时选择投保了,那当发生退货时,在交易结束后的72小时内,保险公司就会按约定对买方的退货运费进行赔付。
若淘宝运费险拒赔的话,你可以在电脑上登录淘宝网,然后点击“我的淘宝”,在下拉菜单里选择“已买到的宝贝”,然后找到退货的商品,点击“理赔失败”按钮,找到保险公司的联系方式去联系保险公司,将商品订单编号告知客服,然后查询拒赔的原因是什么,并向客服询问解决的方法。